常遇消費陷阱「購物天堂」失色
我昨天公佈了民建聯剛進行的一項消費者權益的調查，我們用電話訪問了591名18歲或以上市民，結果顯示，雖然本港已修例改善《商品說明條例》，但採用不良銷售手法的商戶仍普遍存在。除了有一成三的市民表示曾被售貨員用恐嚇語氣迫他付款購物外，有四成至五成多市民表示曾被售貨員「困住」，疲勞轟炸地向他推銷，以及在購物時，被廣告牌、價錢牌或售貨員誤導。此外，曾網購的人遇過「貨不對辦」的比率亦高逾六成。
對於香港是否仍是「購物天堂」的看法，調查中只有四成四的被訪者認為「是」，但有三成人認為「不是」。
針對不良經營手法，我們建議消費者，被推銷員困住時應主動要求離開，不應輕易簽署合約，以及任意讓他人「碌卡」，如有懷疑更應即時報警處理，長遠促請當局就訂立合約冷靜期立法，針對預繳式消費及網購等活動，保障消費者基本權益，政府亦應加強相關法例的宣傳教育及執法。
我們更促請政府積極提升香港承受旅客的能力，加緊推動落馬洲南發展商貿購物中心的項目，同時，對近期反水貨客及內地旅客的暴力行動，予以嚴正執法，並推行相配套的宣傳補救措施，以力保香港作為「購物天堂」及「好客之都」的國際大都會形象。
歡迎你的意見。謝謝。
