仗義執言：友善文化促進旅業復甦

今年內地遊客來港人數增加，相信是本港的友善文化發揮了作用。香港是著名旅遊城市，曾是好客之都。當年林子祥歌唱：「熱情香港，好客之道，又點少得你。」曾幾何時，內地民眾一提到出境遊，首選幾乎都是香港，皆因距離近、語言無障礙、購物優惠多、無假貨、氛圍友善又安全，香港無疑是最佳旅遊選擇。

但近年一系列針對內地遊客的行為，如「驅蝗」、「反水貨客」、「鳩嗚」和宰客等，嚴重損害香港多年辛苦經營的好客之都形象。幸好這些情況逐漸減少，而友善文化亦逐漸恢復。

在風暴「帕卡」襲港期間，由本港一百六十名消防及救護人員救出的內地男女行山客，在網上公開千字感言，自認當日犯錯，浪費香港資源，向港人致歉，感謝港人的救命之恩，更大讚香港救援人員友善專業。此事在內地廣為流傳，港人對旅客的友善，極大地鼓舞了旅客來港的信心，重新帶動了本地旅遊業的發展。

東方日報